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Fragen & Antworten (FAQ) / Knowledge Base
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Was passiert, wenn meine Bank die Lastschrift zurück bucht?

Sollte Ihr Konto zum Zeitpunkt der Lastschrift nicht gedeckt sein, oder aus einem anderen Grund eine Rückbuchung von Ihrer Bank durchgeführt werden, werden Sie automatisiert von uns per E-Mail darüber benachrichtigt. Zu diesem Zeitpunkt wird die Grundforderung zusammen mit den angefallenen Bankgebühren von 8,11 EUR wieder eingebucht.

Sie haben dann 10 Tage Zeit, die offenen Posten aus der Rückbuchung auf unser Konto zu überweisen.

Sollte dies nicht geschehen, wird die Forderung an unseren Inkasso-Partner (Creditreform eV) weitergegeben.

Bitte beachten Sie, dass durch die Inanspruchnahme des Inkasso-Dienstes weitere Kosten für Sie entstehen und die bei regfish in Anspruch genommenen Dienste mit sofortiger Wirkung deaktiviert/gesperrt werden.

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